禁止寄遞物品種類及明细

1).各類武器彈藥 如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈、鋼管、棍棒、盾牌

2).各類易爆炸性物品 如雷管、炸藥、鞭炮、煙花、起爆引信、催淚彈、發令紙,等

3).各類易燃燒性物品,包括液體、氣體和固體 如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、機油、樟腦油、松節油、發動機啟動液、氣霧劑、氣體打火機、瓦斯氣瓶、乾冰、充氣球體、救生器、 蓄氣筒、壓縮氣體、磷、硫磺、火柴、活性炭、鈦粉、鎂粉、固體膠、橡膠 碎屑及蠟燭等
4).各類易腐蝕性物品 如蓄電池、鹼性電池液、火硫酸、鹽酸、有機溶劑、農藥、雙氧水、危險化學品
5).各類放射性元素及容器 如鈾、鈷、鐳、鈈等
6).各類烈性毒藥 如鉈、氰化物、砒霜等
7).各類麻醉藥物 如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因 、大麻、冰毒、麻黃素及其他製品等
8).各類植物，藥物及中草藥等
9).各類生化製品和傳染性物品 如炭疽、危險性病菌、醫藥用廢棄物等
10).各種危害國家安全和社會政治穩定以及淫穢的物品 影響國家安全的物品、如藏獨(包括雪山獅子旗等)、法輪功、台獨標識等;淫穢出版物、宣傳品,手稿、印刷品、膠捲、照片、錄音帶、錄影帶、影音光碟、螢光照射器、鐳射燈、電腦存儲介質及其他物品
11). 各種妨害公共衛生的物品 如屍骨、動物器官、肢體、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等
12). 國家法律、法規、行政規章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品。如國家秘密檔和資料、國家貨幣及偽造的貨幣和有價證券、模擬武器、管制刀具、手套、口罩、眼罩、珍貴文物、瀕危野生動物及植物其製品，所有礦產資源相關物品，木炭，稀土，香煙、 貴重物品如:黃金、 珠寶; 容易腐爛的物品。
13).包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設備的物品等
14).各寄達國 （站長工具） 禁止寄遞進口的物品等
15).所有液體
16).無人機
17).其他禁止寄遞的物品請聯繫客服確認
倉庫會隨機查驗包裹若有禁止運送商品將不退還運費，無論選擇『驗貨』或『不驗貨』禁止運送商品類別如下：
(1)仿牌、商標權(例：NIKE、adidas、LV、香奈兒..(正品需提供品牌授權書)
18). 食物
19). 動物
20). 波波池的波及發泡膠
21). 各種充電器
22). 棉、隔音棉、包裝棉之類不收
23). 粉狀貨品
24). 工具鉗、冰鏟、玻璃瓶

           可以指定派送時間嗎？

          可以指定邊日送；除（星期日）但不可以指定邊個時間段送。

          客人的要求我們會儘量配合，但我們不供提定時送貨服務及承諾。

          貨物重型物件如櫃、臺、床 辦公室設備或其他家私傢俱會派送嗎？

          無論幾重型的貨物我們都可以派送，而且我們公司是專業派送這類型貨物，包送貨上門

破損處理：

1. 客戶有義務及責任與賣家作出良好溝通，以確保所承運之物品備有足夠持久性承托、堅韌度強大及厚度充裕的內及外包裝或容器，以免於運送期間因包裝不當而破損或導致貨件遺失。其包裝應備有充足和合適的保護材料，外包裝應與貨物的保護材料、緩衝材料及內容物成為一體加強保護。如有多個物件時，物件與外包裝內壁之間不應有因磨擦、碰撞、擠壓或晃動而發出之聲音。如發現因包裝不善而導致運送途中產生貨件損壞，本公司將不作任何賠償。

2. 如承運之貨物為電器、陶瓷、玻璃製品、特殊工藝品或各種易碎物品或容易折曲之貨品，貨物在運送途中如有任何損壞一率不作賠償，客人有義務確保以下：

i)有良好的外包裝，確保物品包裝於一個具有足夠持久性和強度的包裝容器內，以保護它在運送期間免受損傷，如使用較堅韌的箱子及在外箱再以木架釘上，可加強外箱承受的壓力。

ii)良好的內包裝:確保包裝內部周圍配備防震材料，而每件易碎品須單獨使用厚度充裕的泡沫或汽泡紙等防震材料進行包裝。

iii)內外包裝必須備有足夠持久性承托、堅韌度強及厚度充裕保護材料。

iv)警告標籤:確保在外包裝四周當眼位置用中文注示上「易碎品須小心處理」、「易碎品」、「小心輕放」等警告標籤。如屬容易受彎曲而損毀之貨品，應加以「請勿折曲」的警告標籤。

* 客人如運送電器或易碎物品請自行承擔風險。

3. 如非上述狀況，請電郵申請要求至E-MAIL，本公司經審查後會決定是否需要作出賠償，賠償上限為運費三倍或貨品的實質價值，以較低者為準，上限為HKD300。

4. 任何索賠必須於簽收後的 48小時內，以電郵形式發送以下資料至本公司的客戶服務電郵地址E-MAIL作出申報。

– 公司簽收單

– 購物證明的截圖

– 客戶聯絡電話

– 如寄送至指定地址，需提交有關住址證明

– 簽收時的外包裝照片 ( 需有清晰單號 )

5. 逾時申報，本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。

6. 如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。

無人認領處理：

若貨物入倉超過90日而無人認領或出貨，該貨件會被銷毀而不作另行通知。

拒收物品

若貨物入倉超過90日而無人認領或出貨，該貨件會被銷毀而不作另行通知。

鏡或其他易碎品可以送嗎？

大理石或鏡或其他易碎品是可以送的。但是在運送前，請務必要求賣家妥善保護易碎品。如果是送大理石的話，可以要求賣家用6分實芯夾板打本架，。注意不是用那些垃圾回收場的木條來打木架，一定要用夾板打，厚度要有6分。所有角位釘好，裏面的大理故事也要用紙皮包好，四個角用膠紙多重包住保護。這樣就萬無一失。過往我們幫傢俬廠送很多大理石，他們都是這樣包的，從來就沒有一塊爆。

入倉後退回之手續費：

所有貨物一經入倉，如果客人要求出庫或退回或決定不使用我們的服務而安排人員回收，我司不包叫其他快遞公司上門收件，客戶自行安排 ；小件貨我司倉庫人員可以免費裝車 大件貨物需要裝車加收10RMB/件需要用到叉車50RMB/叉

使用條款及細則：

1. 淘傢裝絕不簽收任何以到付形式寄到物流中轉站的貨物。
2. 淘傢裝絕不簽收任何以平郵方式寄出、沒有查收或追蹤證明的貨物。
3. 淘傢裝只接受及處理一間店舖所發出的一個快遞號碼(淘寶:運單號碼)內含只有一個客戶的貨物。
4. 假如發生以下情況而導致任何遺失、漏寄或額外運輸收費，. 淘傢裝恕不負責︰
情況一:賣家發出一個快遞號碼，但包裝內含有兩位或以上客戶的貨物，而導致有客戶未能認領其他貨物。
(避免方法: 客戶須聯絡賣家，確保賣家發貨時的快遞號碼只有該客戶的貨物。)
情況二:客戶購買兩個或以上的貨物，但賣家只向客戶提供一個快遞號碼，但實際上賣家將客戶的貨物分開兩個或以上的快遞號碼發出，而導致客戶未能認領其他貨物。
(避免方法: 客戶有責任聯絡賣家，取得所有其他正確的快遞號碼以作認領。)
情況三:如賣家提供錯誤快遞號碼，導致正確快遞號碼過了免費存倉期，因而被收取存倉費。
(避免方法: 客戶有責任聯絡賣家，取得正確的快遞號碼以作認領，及就存倉費與賣家作出商議。)

服務終止：

happyhome56hk因有提供服務，所以有收取服務費用之權利。本網站保留在無須發出書面通知或在網站公佈的情況下，暫時或永久地更改或停止部分或全部服務的權利，本網站可對價格表進行變更，而不需另行通知。所有運費上的爭議只能在付款前申訴，若客戶成功付款即表示已接受該服務收費，以及放棄所有之後追究的權利。
服務費用包括從物流倉庫運送到會員指定地方之單程運輸費，如中途產生其他關稅、退運費或其他費用時，使用人士需承擔所有額外產生的費用，但本公司並沒有義務為客戶墊付此費用。

有關服務收費：

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服務責任：

由於happyhome56hk未與銷售公司或任何購物網站達成商品的買賣關係，所happyhome56hk不承擔一切與商品有關的瑕疵、侵害知識產權等責任。此外，一切貨物少發、漏發或質量問題，包括因貨件本身瑕疵造成的遺失、破損，happyhome56hk不會承擔任何責任。同時，happyhome56hk未與任何運輸公司簽定運輸合同，所以貨件在到達happyhome56hk的倉庫前，因任何運輸事故而造成未送達、延誤送達、破損及其他與運輸有關的問題，happyhome56hk將不承擔任何責任。

保護個人隱私政策：

happyhome56hk 淘傢裝（https://happyhome56hk.com以下簡稱「happyhome56hk）致力遵守香港特別行政區法例第486章（個人資料（私隱）條例）（私隱條例）對收集閣下的個人資料的規定。

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本公司政策：

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