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常见问题

作者:集运淘傢装 發佈時間:2021-06-21

    

價格優勢

我們公司是一間專門運送大貨,如傢俱、電器、磁磚建材、衛浴、機器、健身器材等等集運公司。我們的集運運費低消包送貨550RMB/票 ,貨量越多價錢越便宜並且可以提供上樓安裝服務.

每票订单最多可集多少单号?

我們的集運單不限件數也不限制每張集運單的物流單號數量。但注意我們公司主要運送大貨,盡量不要將一些細細件的東西寄到我們倉,如貼紙、指夾鉗,因為這些東西容易遺失。同時我們貨倉堆滿很多大件貨品,要在倉內把這些細件貨一一找出來,難度非常高  建議太多小件貨物不要寄來我司。

存倉期:

免費存倉期為30天,超出按30RMB/方加收。

 如何收款?

在客戶提交集運單及告知我們收貨日期後,我們會在送貨前一睌將需要出貨的東西集齊,並給客人報價。收到報價後,客人可以透過下麵這3個方式附款:

1.  企業支付寶支付

2.  銀行卡入數

3.  微信掃碼付

4.  停车场额外收费

如果我們必需繳付停車場費用才能派送到你的地址,我們會以實報實銷形式向客人收取該費用。

樓梯斜路,遠離停車地方點派送嗎?

新加坡派送一般就一個司機送貨 派送只能派送到進得了車地方交收(不包推路和搬樓)

超長超重要另外收費嗎?


我們公司不會收取任何超長超重附加費。貨長長達4米也可以運送。如果你認為你的貨物比較特殊,建議預先和我們的客服團隊查詢。

村屋及偏遠點收費

村屋我們都可以送。如果村屋位置可以停到大貨車,和地車的距離近,樓層是地下,不用搬樓梯,可以直推入屋,這樣送村屋就不會有任何附加費。其他特殊情況,可以預先向我們查詢報價。

另外如果你的送貨地點是以下地方,會有附加費

易碎品(大理石/玻璃)如何收費?

大理石/玻璃 一般按100RMB/平方收費;出貨前一定要打好木架保護好,因為易碎品出貨後保丟不保損

到新加坡的貨物能安裝嗎?

當然可以,不僅可以傢俱安裝,還有洗手盆、馬桶、燈、電動卷簾等等要求提供上樓安裝服務請提供貨物(圖片、單件貨重量 、尺寸)發給客服方可報明確的價格

服務時間:

我們的客服時間為早上9時到睌上11

送貨時間為每日的中午12-下午7點,星期日及公眾假期不派送

確認發貨後多少天會送到?


在你提交集運單後,貨品會於明日12-15天送到,到貨前司機會先致電您確認。如果預到海關查車的情況,送貨時間可能會延遲1-3天。


有關客戶派送指定地址:
1
、 為保障客戶,物流公司只會依照訂單上的指定地址進行派送。
2
、訂單確認後不能更改派送地址。
3
、 如客戶提供其他非收貨本人的工作或住宅地址,若派送貨物時出現任何問題,本公司一概不會負責。

可以指定派送時間嗎?

可以指定日期送;除(星期日)但不可以指定邊個時間段送。

客人的要求我們會儘量配合,但我們不供提定時送貨服務及承諾。

貨物重型物件如櫃、臺、床 辦公室設備或其他卫浴、建材等等會派送嗎?


無論幾重型的貨物我們都可以派送,而且我們公司是專業派送這類型貨物,包送貨上門不僅給您送貨還能給您提供上樓安裝



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